Earth Hour 2011
Var med i den största miljömanifestationen genom tiderna – lördagen den 26 mars kl. 20:30. Du kan redan nu anmäla dig till Earth Hour 2011.
Läs mer...
Rekordhögt bensinpris
Bensinpriset har idag slagit ett nytt rekord hos de ledande aktörerna i Sverige, med en notering på 14,28 kr per liter för 95-oktanig.
Läs mer...
En klockren födelsedagsfest
Jag vill ta tillfället i akt att offentligt tacka alla mina vänner för en otroligt trevlig och underbar kväll!
Läs mer...
PayPal nätfiske
Under morgonen har jag mottagit fem misstänksamma e-postmeddelanden till tre e-postadresser som är länkade till samma PayPal-konto.
Läs mer...
E-handel är inte svårt – eget företagande är
På flera håll berättar självutnämnda e-handelsguru hur svårt det är med e-handel, min tolkning är att verkligheten är rena motsatsen.
Läs mer...
Uppföljning av min premiepension
Min intention med detta blogginlägg är att ge en kort uppföljning av mitt senaste fondbyte och en redovisning av år 2010 samt dela med mig en del av mina tankar för år 2011. För er som har följt mig ett tag och även läser Börsgolvet kanske ni minns att mitt avkastningsmål för år 2010 har varit 30 %.
Läs mer...
The American Dream
The American Dream är en animerad kortfilm (30 minuter) som visar hur du blir lurad av de mest grundläggande ekonomiska regleringarna som världens nations har anammat.
Läs mer...
Gott Nytt År önskar Igor Pavlic
Nu när nyårsfirandet närmar sig sitt slut vill jag kort passa på att önska alla mina läsare en god fortsättning på det nya året! Inte helt oväntat önskar jag, precis som den stora majoriteten, alla en god hälsa och mycket lycka, men framför allt hoppas jag att samtliga gör det de älskar mest!
Läs mer...Trygg E-handel?
Pavlic Store har provat på att vara certifierad e-butik under en månad via Rådet för E-handelscertifiering i Sverige. Tanken var att utvärdera tjänsten under en begränsad period och försöka mäta de eventuella effekterna som ett certifikat kan medföra.
Med andra ord skulle en nytta med ett certifikat kunna betyda högre konverteringsgrad, eftersom fler kunder förhoppningsvis känner sig tryggare när de besöker min e-butik och därmed är mer villiga att slutföra sitt köp.
Även om jag var väldigt skeptisk till de förväntade effekterna med ett trygghetscertifikat, som flitigt marknadsförs av både Rådet för E-handelscertifiering i Sverige och Trygg E-handel, var jag villig att utvärdera tjänsten. Kort kan jag säga att mina mätningar inte har visat någon större differens jämfört med tidigare månader.
I dagsläget ser jag tyvärr dessa två verksamheter som två närbesläktade parasiter, som livnära sig på framgångsrika entreprenörer, då ett certifikat medför en stor fast kostnad varje månad. Jag förstår att en stor e-butik som exempelvis CDON.com inte har några som helst problem med att betala 3 000 kr exkl. moms i startavgift och 399 kr exkl. moms i månadsavgift.
Sedan kan man fråga sig ifall CDON.com verkligen har behov av att förbättra sitt förtroende? Hur många kunder tror att egentligen att CDON.com kommer lura dem när de köper det där minneskortet för 499 kr?
Hur är det då för nyetablerade butiker som är helt i avsaknad av förtroende och som verkligen är i behov av liknande tjänster? För det är just de här entreprenörerna som är i behov av trygghetstjänseter, men till en betyligt lägre kostnad genom ett helt revolutionerande tillvägagångssätt.
Fastän jag och Urban Lindstedt tidigare haft delade åsikter, håller jag helt och hållet med hans senaste blogginlägg där han är kritisk mot Trygg E-handel. Detta blogginlägg har även uppmärksammats på Ehandel.com
Varför min skepsis existerar till trygghetstjänster är på grund av att de riktigt busiga skurkarna alltid kan hitta kringvägar för att luras. Ett av de mest uppmärksammade fallen under senaste tid är Kameraexperten som under år 2007 och 2008 lurat tusentals svenska konsumenter.
För de som inte känner till fallet med Kameraexperten så är det tre individer från Stockholmsområdet som drev igång en e-butik som sålde professionella digitalkameror till väldigt förmånliga priser, kanske lite för förmånliga. I början gick allt bra och kunderna var oerhört nöjda med såväl priserna som servicen. Kameraexperten uppmärksammades i media och fick ett stort förtroende tillsammans med bra kritik och många rekommendationer för deras låga priser.
Skurkarnas plan var just att få bra omdöme, för att sedan lansera en gigantisk kampanj så att de kunde lura så många kunder som möjligt. Skurkarna lyckades genomföra sin plan och närmare 3 000 kunder lurades på pengar under en längre period. Kameraexperten lyckades därmed lura till sig 10 miljoner kronor under denna period. Därav min skepsis till trygghetstjänster och gott omdöme.
Nu är inte min plan att genomföra en liknande kupp eller att skrämma upp människor från att handla på Internet, men min intention är att upplysa kunderna om den nakna tryggheten.
Fastän ett certifikat inte betyder något i mina ögon, är det viktigt att e-handlare ser situationen ur kundens perspektiv innan de beslutar sig för att skaffa, fortsätta eller avsluta tjänsten. Glöm inte att en del kunder väljer enbart att handla hos butiker som är certifierade, därför är detta något som vi e-handlare måste respektera och även ta hänsyn till.
Trots de få fördelarna har jag idag beslutat mig att avsluta mitt medlemskap hos Rådet för E-handelscertifiering i Sverige. Om inget annat så vet jag att Pavlic Store uppfyller samtliga krav för att klassas som trygg e-handel! Med eller utan ett certifikat, fortsätter vi att erbjuda en lika grym service som tidigare!







