Kvällen innan #emeet
Imorgon drar det igång, den efterlängtade okonferensen om e-handel och allt däromkring.
Läs mer...
Pavlic Store – ett år senare
Den korta sagan om hur en ny e-butik föddes, arbetet bakom och personerna omkring. Det var exakt ett år sedan det hela började, en varm höstdag i september.
Läs mer...
Karaktär går före konvertering
E-handlare pratar ofta om konverteringsgrad och många av dem (oss) väljer att fokusera väldigt mycket på just konverteringen.
Läs mer...
Miljövänliga papperstallrikar
Nu är det äntligen premiär för min nya e-butik; Papperstallrikar. Under försäljningspremiären erbjuder vi alla våra kunder 20% rabatt på stilrena och miljövänliga WASARA pappersprodukter.
Läs mer...
E-handel är inte svårt – eget företagande är
På flera håll berättar självutnämnda e-handelsguru hur svårt det är med e-handel, min tolkning är att verkligheten är rena motsatsen.
Läs mer...Trygg E-handel?
Pavlic Store har provat på att vara certifierad e-butik under en månad via Rådet för E-handelscertifiering i Sverige. Tanken var att utvärdera tjänsten under en begränsad period och försöka mäta de eventuella effekterna som ett certifikat kan medföra.
Med andra ord skulle en nytta med ett certifikat kunna betyda högre konverteringsgrad, eftersom fler kunder förhoppningsvis känner sig tryggare när de besöker min e-butik och därmed är mer villiga att slutföra sitt köp.
Även om jag var väldigt skeptisk till de förväntade effekterna med ett trygghetscertifikat, som flitigt marknadsförs av både Rådet för E-handelscertifiering i Sverige och Trygg E-handel, var jag villig att utvärdera tjänsten. Kort kan jag säga att mina mätningar inte har visat någon större differens jämfört med tidigare månader.
I dagsläget ser jag tyvärr dessa två verksamheter som två närbesläktade parasiter, som livnära sig på framgångsrika entreprenörer, då ett certifikat medför en stor fast kostnad varje månad. Jag förstår att en stor e-butik som exempelvis CDON.com inte har några som helst problem med att betala 3 000 kr exkl. moms i startavgift och 399 kr exkl. moms i månadsavgift.
Sedan kan man fråga sig ifall CDON.com verkligen har behov av att förbättra sitt förtroende? Hur många kunder tror att egentligen att CDON.com kommer lura dem när de köper det där minneskortet för 499 kr?
Hur är det då för nyetablerade butiker som är helt i avsaknad av förtroende och som verkligen är i behov av liknande tjänster? För det är just de här entreprenörerna som är i behov av trygghetstjänseter, men till en betyligt lägre kostnad genom ett helt revolutionerande tillvägagångssätt.
Fastän jag och Urban Lindstedt tidigare haft delade åsikter, håller jag helt och hållet med hans senaste blogginlägg där han är kritisk mot Trygg E-handel. Detta blogginlägg har även uppmärksammats på Ehandel.com
Varför min skepsis existerar till trygghetstjänster är på grund av att de riktigt busiga skurkarna alltid kan hitta kringvägar för att luras. Ett av de mest uppmärksammade fallen under senaste tid är Kameraexperten som under år 2007 och 2008 lurat tusentals svenska konsumenter.
För de som inte känner till fallet med Kameraexperten så är det tre individer från Stockholmsområdet som drev igång en e-butik som sålde professionella digitalkameror till väldigt förmånliga priser, kanske lite för förmånliga. I början gick allt bra och kunderna var oerhört nöjda med såväl priserna som servicen. Kameraexperten uppmärksammades i media och fick ett stort förtroende tillsammans med bra kritik och många rekommendationer för deras låga priser.
Skurkarnas plan var just att få bra omdöme, för att sedan lansera en gigantisk kampanj så att de kunde lura så många kunder som möjligt. Skurkarna lyckades genomföra sin plan och närmare 3 000 kunder lurades på pengar under en längre period. Kameraexperten lyckades därmed lura till sig 10 miljoner kronor under denna period. Därav min skepsis till trygghetstjänster och gott omdöme.
Nu är inte min plan att genomföra en liknande kupp eller att skrämma upp människor från att handla på Internet, men min intention är att upplysa kunderna om den nakna tryggheten.
Fastän ett certifikat inte betyder något i mina ögon, är det viktigt att e-handlare ser situationen ur kundens perspektiv innan de beslutar sig för att skaffa, fortsätta eller avsluta tjänsten. Glöm inte att en del kunder väljer enbart att handla hos butiker som är certifierade, därför är detta något som vi e-handlare måste respektera och även ta hänsyn till.
Trots de få fördelarna har jag idag beslutat mig att avsluta mitt medlemskap hos Rådet för E-handelscertifiering i Sverige. Om inget annat så vet jag att Pavlic Store uppfyller samtliga krav för att klassas som trygg e-handel! Med eller utan ett certifikat, fortsätter vi att erbjuda en lika grym service som tidigare! 
Sveriges billigaste Plumen 001
Under kvällens sena timmar har jag tagit mig friheten att jämföra mig med mina konkurrenter, det vill säga återförsäljare av Plumen 001. Efter en hastig sökning på Google kunde jag enbart hitta två konkurrerande återförsäljare av denna snygga lågenergilampa.
Sökresultatet visar Pavlic Store och två konkurrenter, nämligen Lampsladdar.se och AdisGladis.
Hos Pavlic Store kostar en Plumen 001 330,35 kr, inklusive frakt (använd rabattkoden ”livsnjutare”). Hos Lampsladdar.se kostar en likadan beställning 374,00 kr. Även hos AdisGladis är denna lampa dyrare, närmare bestämt kostar den 338,00 kr.
Pavlic Store är därmed billigast för den som vill köpa en Plumen lågenergilampa.
Ovanstående beräkningar har gjorts för köp av en Plumen 001, där vi har valt den vanligaste betalmetoden tillsammans med lägsta möjliga fraktavgift. Samtliga priser inkluderar lagstadgad mervärdeskatt (moms).
Tycker du om lågenergilampan Plumen 001?
Köpt den på Pavlic Store redan idag!
Försening av Plumen 001
Eftersom jag precis har fått ny information från Hulger (tillverkare av Plumen 001), vill jag passa på att informera samtliga kunder som har gjort en beställning på Pavlic Store.
Tidigare har Hulger lovat oss att första leveranser från dem skulle skickas 5 oktober 2010, men på grund av storm har leveransen från Asien försenats. Detta i sin tur innebär att även vi i återförsäljningsledet har drabbats.
Trots att vi på Pavlic Store inte har kunnat föruse detta, vill vi passa på att be om ursäkt för dröjsmålet och det besvär detta har medfört dig. Vid försäljningspremiärer kan sådant här inträffa, och vi kan inte hålla Hulger ansvariga för det inträffade.
Jag kan lova er att vi och Hulger gör allt vi kan för att ni kunder ska få era Plumen 001 så fort som möjligt. Vi kan enbart gissa att ni är lika otåliga som vi! Med senaste uppgifterna från Hulger kan vi på Pavlic Store räkna med mottagning av vår första leverans den 21 oktober 2010 (två veckors försening).
Till sist vill jag åter upprepa att vi har förberett alla era beställningar, så att samtliga order kan skickas samma dag som vi får vår första leverans av Plumen 001. Allt detta för att ni inte ska behöva vänta ytterligare dagar!
Har du ännu inte beställt? Köp Plumen 001 redan nu och försäkra dig om att vara först i kön vid försäljningspremiären den 21 oktober 2010!
Läs mer...Etablering av Pavlic Store
Jag vill bara kort uppmärksamma mina läsare om att jag vid sidan om alla mina sysselsättningar, passar på att etablera en egen e-butik – Pavlic Store.
Mina intentioner är att försöka etablera en e-butik som fokuserar på innovativa och kvalitativa produkter, främst inom heminredning. Butiken är idag i drift, även om alla produkter ännu inte är på plats och alla grafiska detaljer ännu inte ser ut som det är tänkt.
Mer information om mina strategier, pågående utveckling och kommande produkter kommer framöver att publicerar i denna blogg!
Har du hört, sett eller läst något intressant som kan passa i Pavlic Store? Tipsa oss då gärna om det genom att lämna en kommentar nedan.
Läs mer...Köp linser från LensOn
Den 19 juli 2010 skrev jag en positiv recension om Internetbutiken inWarehouse.se. För att fortsätta på samma tema väljer jag att även rekommendera LensOn.com.
Är du som jag och har en viss synnedsättning, men utan att för det göra avkall på friluftsaktiviteter, är linser förmodligen ett av bättre alternativen för dig.
Sedan lanseringen 2005 har LensOn.com blivit en av Sveriges och Nordens ledande optikbutiker på nätet. LensOn har under senaste tre åren vunnit utmärkelser och blivit utnämnda till ”årets e-handlare”.
Med en trygg handel, ett brett sortiment av linser och tillbehör, låga priser och snabb leverans, kan jag inget annat än att rekommendera denna optikerbutik på Internet. Skulle du trots allt inte vara nöjd har du alltid garanti och öppet köp.
För att få fri frakt (värde 39 kr) från LensOn, ange du följande rabbattkod: ”U83YC6”.
Är du en ny kund får du 50 kr rabatt från LensOn om du istället ange följande rabattkod: ”f8isuo”.
Köp dina linser på LensOn.com.
Skulle ovanstående rabattkoder vara inaktuella, eller av någon anledning ha ändrats, uppskattar jag ifall du väljer att kommentera nedan och dela med dig av den informationen.
Läs mer...
